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よくある質問
注文について
支払について
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その他
支払について
 



支払方法を教えてください。
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代金引換もしくはクレジットカードからご選択ください。誠に申し訳ございませんが、銀行振込等はお受けすることが出来ません。



支払方法の変更は、できますか?
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誠に申し訳ございませんが、一度ご注文頂いたお支払い方法の変更はお受け致しかねます。



代金引換(代引き)の手数料は、いくらですか?
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ご注文一回につき、630円を申し受けます。



支払を別のクレジットカードに変更できますか?
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誠に申し訳ございませんが、一度ご注文頂いたお支払カードの変更はお受け致しかねます。



分割払い・ボーナス払い・リボ払いは、できますか?
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お支払回数は、1,3,5,6,10回からお選び頂けます。誠に申し訳ございませんが、ボーナス払い・リボ払いはお受け致しかねます。



クレジットカードの支払回数を変更できますか?
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誠に申し訳ございませんが、一度ご注文いただいた支払回数の変更はお受け致しかねます。



注文をしたのですが、クレジットカードの支払回数を何回にしたか忘れてしまいました。教えてもらえますか?
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オンラインショッピングより送信しておりますメールに記載されております。「ご注文を受付いたしました」および「決済のお知らせ」という件名のメールに記載されておりますのでご確認頂けます。



クレジットカードの分割払いの際、手数料はいくらになりますか?
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お客様とクレジットカード会社との契約に基づきますので、誠に申し訳ございませんがご利用のクレジットカード会社にお問合せ下さいますようお願い致します。



クレジットカードはどのカードが使えますか?
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VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。



クレジットカード支払を選択して、ご注文前の最終確認画面「注文する」ボタンを押した後、パスワードを入力する画面が表示されましたがこれは何ですか?
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3Dセキュアとよばれる、本人認証を行うための画面で、オンラインショッピングをより安全に、安心してお楽しみ頂くためのサービスです。ご利用のクレジットカード各社のサイトよりあらかじめパスワードをご登録頂き、カード決済をご利用頂く際、パスワードをご登録した本人様のみご利用頂ける仕組みです。パスワードはご本人様しかわからないものですので、カード番号と カード名義を不正に知りえた第三者がいわゆる「なりすまし」でカードを使用しようとしても使用できなくなりますので、不正使用を阻止することができます。



クレジットカードの本人認証(3Dセキュア)のパスワードを登録したいのですがどうしたらいいですか?
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本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法は、クレジットカード発行会社によって異なりますので、ご利用いただいているクレジットカードの発行会社にお問い合わせください。また、3Dセキュアによる本人認証サービスを提供しているクレジットカード発行会社については、カードブランドのサイトからもご確認いただけます。




クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを登録していないのですが利用できますか?
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3Dセキュアのパスワードを登録していないクレジットカードでも従来通り購入いただけますが、  より安全にご利用いただくために、3Dセキュアのパスワードを登録されることをぜひおすすめします。



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