よくある質問
配送について
到着予定日はいつになりますか?
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ご注文日から、3日〜4日前後でのお届けとなります。
なお、到着日のご指定が無い場合や、店舗の定休日などにより、到着日が遅れる場合もございますのでご了承下さいませ。
納期の確認を行いたいのですが?
- ご注文日より約3日〜4日でのお届けとなります。商品発送時に送信させて頂いている「商品発送に関するご連絡」というメールの、伝票番号と配送会社お荷物問い合わせフォームからもご確認が可能です。
配送会社はどこを利用していますか?
- ヤマト運輸を利用させて頂いております。
配送先の変更や指定は出来ますか?
- 変更は可能です。お会計画面にございます、お届け先『変更する』というボタンを押して頂き、変更先のご住所をご入力して下さい。
到着の日時指定は出来ますか?
- 到着希望時間の指定に関しましては、お会計画面でご指定が可能です。配送日の指定に関しましては、店舗の定休日または、お客様のお住まいの地域によりご指定可能日が異なりますので、「注文履歴紹介(返品)」内の各クラブ項目、「問合せする」からご連絡下さいませ。
日本国外へ発送は可能ですか?
- 現在、日本国外への発送はお取扱をしておりません。
複数点購入した際、一括配送は可能ですか?
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可能な限り同梱での発送対応を行っております。
なお、誠に恐れ入りますが、在庫店舗が別の商品の場合には店舗ごとに発送を行い、それぞれに送料を申し受けております。