規約|ゴルフ・ドゥ
ご利用案内
返品・交換について

返品・交換の条件

お客様のご都合による場合

  • 商品到着後7日以内にマイページより返品のお申込み、またはお問合せをして下さい。
  • 商品は、お手元に届いたときと同じ状態のものに限ります。ご使用された場合、付属品を失くされた場合、限定品やオウンネーム品につきましてはお受けいたしかねます。
  • 返品時の送料、返金時の銀行振込手数料(税込770円)はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 交換はお受けしておりません。また、返品の際には返品手数料として税込商品代金の 10% 相当額をご負担いただきます。
  • その他、当社が返品可能と判断した場合とさせていただきます。

配送中の破損や商品不良、商品誤出荷の場合

  • 商品到着後7日以内にマイページより返品のお申込み、またはお問合せをして下さい。
  • 商品の瑕疵の有無は、ゴルフクラブの場合は販売店の判断、ゴルフ用品の場合はメーカーの判断になります。

返品の方法

  • 商品到着後7日以内に発送店舗にご連絡のうえ、マイページより返品、および集荷のお申込みを行って下さい。集荷依頼のお申込み後、ヤマト運輸がお客様宅へ集荷に伺います。梱包された商品をヤマト運輸のドライバーにお渡し下さい。この際、送り状伝票の記入と送料のお支払は不要です。なお、訳あり品の返品や、クラブセット、アイアンセットを始めとする複数セット商品の場合のセット内の一部返品についてはご対応しておりません。

返金方法

  • お客様から返送された商品を確認後、返金手続きを行います。お客様ご指定の銀行口座にお振込みをいたします。当オンラインショップで指定できるいずれのお支払い方法を指定頂いた場合も、一度決済をさせていただき、銀行口座へのお振込とさせていただきます。銀行口座は、必ず会員登録時のお名前と同じ名義の口座をご指定下さい。返金処理が完了するまで、商品を確認してから7営業日ほどかかる場合がございます。

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