規約|ゴルフ・ドゥ
ご利用案内
個人情報保護方針

当社は、ゴルフ関連企業としてゴルフ用品の販売、ゴルフクラブの買取りを店舗及び EC サイトで行っており、さらにはリペア及びゴルフスクールの運営も店舗で行っております。その事業内容から個人情報の重要 性は当社における共通認識であり、その事業活動を通じて取得しました個人情報の適切な取扱い及び保護は、 社会的責務であると考えております。また、個人情報の取扱い及び保護を適切に行うため、「JISQ15001 個 人情報保護マネジメントシステム」要求事項への適合を図り、さらに社会的ニーズや経営環境の変化に応じ て個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に取り組みます。
  1. 1. 当社は事業活動を通じ、その必要な範囲に限定して適切な取得、利用及び提供をいたします。なお、特 定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報は取扱いいたしません。さらには、取扱わない ための措置を講じます。
  2. 2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
  3. 3.個人情報の漏えい、滅失、き損のリスクに対し、合理的な安全対策を講じ防止すべく、事業の実情に合 致した経営資源を注入し、個人情報保護体制の維持向上に努めます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 4. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談には、迅速かつ誠実に適切な対応をいたします。また、個人情報に関するお問合せの窓口を設置いたします。
  5. 5. 匿名加工情報は取扱いいたしません。なお、将来的に匿名加工情報を取扱う場合は、本人の権利利益に配慮し、法令の定めに従い適切な取扱いを行う手順を確立し、かつ維持いたします。
  6. 6. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時に適切な見直しを行い、継続的な改善を図ります。

7. 本方針は、当社の従業員ハンドブックに記載し、全従業員に周知させるとともに、当社のホームページに 掲載し、当社のステークホルダーの皆様をはじめ、どなたでも入手可能な措置を講じます。

以上
【個人情報に関するお問合せ先】
〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
株式会社ゴルフ・ドゥ 経営管理本部 個人情報問合せ係
048-851-3111( 受付時間 10 時 00 分~18 時 00 分 ) / privacy@golfdo.com
※受付は土、日、祝日、年末年始を除きます。


制定      2006年4月1日
最終改定日   2021年4月1日

株式会社ゴルフ・ドゥ
代表取締役社長 佐久間 功

当社は、2007年6月に一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、「JISQ15001 個人情報保護マネジメントシステム」の要求事項に適合し、個人情報について適切な取扱いが行われている事業者に付与される「プライバシーマーク」を取得しております。

個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)
1. 事業者の名称、住所、代表者

名称:株式会社 ゴルフ・ドゥ
住所:埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
代表者:佐久間 功

2. 管理者の職名、氏名、所属部門及び連絡先

管理者名:個人情報保護管理者 並木 健二
所属部門:経営管理本部
連絡先:電話048-851-3001

3. 個人情報の利用目的
分類 利用目的
(1) ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合
①お客様情報 お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスを以下の目的で利用します。
・直営事業の「ゴルフドゥ!」「ゴルフドゥ!オンラインショップ」「Golf Wear Used」における買取及び販売に関する各種サービスの提供、配送等各種アフターサービスの提供、会員を対象としたサービスの提供、商品及びサービス並びにキャンペーン及びセール等イベントのご案内、お問合せに対する回答及び連絡、買取り時の本人確認、マーケティングのため
・フランチャイズ事業における「ゴルフ・ドゥ!」フランチャイズ加盟のお問合せ及び申込に対する回答及び連絡、「ゴルフ・ドゥ!」フランチャイズ店に向けたお問合せに対する回答及び連絡のため
・アパレル事業「SHOO・LA・RUE」における販売に関する各種サービスの提供、各種アフターサービスの提供、お問合せに対する回答及び連絡のため
「ゴルフドゥ!オンラインショップ」の閲覧履歴、購買履歴等の情報を分析して、以下の目的で利用します。
・趣味・嗜好に応じた商品やサービスをメール及びウェイブサイト上でご提案するため
②株主情報 株主総会の運営、株式関連物の送付、お問合せに対する回答及び連絡のため
③取引先情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
④従業員情報 従業員の人事労務、業務、健康、教育研修及び安全の各管理のため
⑤採用応募者情報 当社採用募集への応募及びお問合せに対する回答及び連絡、採用業務管理のため
⑥上記①、②、⑤以外のお問合せ者に関する情報 当社の総合お問合せ、IR お問合せに対する回答及び連絡のため
(2) ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する場合
①お客様情報 お問合せ、注文内容確認のため(通話記録)
万引き・盗難防止のため(防犯カメラ)
POS会員データのバックアップのため(フランチャイズ店)

※(1)ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合 ①~⑥に関しては保有個人データ(開示対象個人情報)です。
※(1)ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合 ①お客様情報 買取り時の本人確認、④従業員情報、⑤採用応募者情報において、要配慮個人情報を取得する場合がございますが、ご本人様の書面による同意を得ない取得並びに第三者提供及び委託はいたしません。


4. 安全のために講じている措置
  1. (1) 基本方針の策定
        個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「漏えい、滅失又はき損の防止及び是正」、「苦情及び相談の窓口」等についての基本方針を策定しています。
  2. (2) 個人データの取扱いに係る規律の整備ライフサイクル(取得、利用、保管、提供、削除・廃棄等)ごとの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人データの取扱規程を策定しています。
  3. (3) 組織的安全管理措置個人データの取扱に関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び該当従業者が取り扱う個人時データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備していますまた、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検するとともに、他部署による監査を実施しています。
  4. (4) 人的安全管理措置個人データの取扱いに関して、定期的に従業者の教育を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。
  5. (5) 物理的安全管理措置個人データを取り扱う区域において、従業者の入退管理及び機器等の持ち込みを制限し、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
  6. (6) 技術的安全管理措置アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
5. 個人情報の第三者提供
以下(1)~(7)の場合を除き、取得した個人情報は第三者に提供いたしません。
  1. (1) ご本人様の同意がある場合
  2. (2) 法令に基づく場合
  3. (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  4. (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  5. (5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. (6) 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  7. (7) 従業員の社会保険、雇用保険及び税金に関する情報を、公的機関及び健康保険組合に提出する場合※個人番号及び特定個人情報に関しては、ご本人様の同意がある場合においてもマイナンバー法(番号利用法)第19 条各号の規定に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。
6. 個人情報の共同利用
当社のフランチャイズ事業である「ゴルフドゥ!」加盟店との間で、以下(1)~(5)のとおり個人情報を共同利用いたします。
  1. (1) 共同して利用する個人データの項目「ゴルフドゥ!」店舗及び「ゴルフドゥ!オンラインショップ」のお客様情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX 番号、携帯電話番号、メールアドレス、買取及び販売履歴、ポイントカード番号及び保有ポイント)
  2. (2) 共同して利用する者の範囲当社のフランチャイズ事業である「ゴルフドゥ!」加盟店
  3. (3) 利用する者の利用目的
        ・「ゴルフドゥ!」における買取及び販売に関する各種サービスの提供、配送等各種アフターサービスの提供、会員を対象としたサービスの提供、お問合せに対する回答及び連絡、買取り時の本人確認のため
        ・「ゴルフドゥ!オンラインショップ」のお問合せに対する回答及び連絡のため
  4. (4) 個人情報の管理について責任を有する者株式会社ゴルフ・ドゥ 経営管理本部長
  5. (5) 取得方法
        ・本人から直接書面による取得
        ・電話による取得
    ※個人番号及び特定個人情報に関しては共同利用をいたしません。
7. 個人情報取扱いの委託

 お客様等により良いサービスを提供するため、業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対し個人情報を預けることがございます。この場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理および機密保持等、個人情報漏洩防止に必要な事項を取り決め、適正な管理を実施させます。

8. 個人情報の開示等のご請求

 ご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)のご請求は、当社のお問合せ窓口にお申し出ください。なお、別途ご本人確認をさせていただきますがご了承ください。回答は原則として、ご請求受付日の翌日から14日以内に書面にていたします。開示等のご請求の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データ(開示対象個人情報)の請求手続きのご案内」をご参照ください。
※開示対象は「3.個人情報の利用目的 分類(1)①~⑥」をご参照ください。

9. 個人情報をご提供されることの任意性について

 当社への個人情報のご提供は、ご自身の任意によるものです。 ただし、必要事項をいただけない場合、サービス等のご提供及びご対応、お問合せの回答が適切にできない場合がございますのでご了承ください。

10. ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

 クッキー(Cookies)は、当社サイトに再度アクセスされた際、より便利に当社サイトを閲覧いただくためのものであり、プライバシーを侵害するものではなく、かつコンピューターへ悪影響を及ぼすものではございません。
 また、当社のサイトは個人情報を入力していただく部分に、すべてSSL(Secure SocketsLayer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、当社のサイト内における情報保護のため、ファイアウォールの設置等の対策を行っております。ただし、インターネット通信のセキュリティを完全に保証するものではございませんのでご了承ください。

11. 認定個人情報保護団体について

 認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第47条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

当社が加入する認定個人情報保護団体
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先
  個人情報保護苦情相談室
住所
  〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
  03-5860-7565
  0120-700-779

12. 当社サイトのリンクに関するお願い

 当社サイトをリンクする際のURLは、必ずトップページが表示される設定でお願いいたします。
会社ホームページ        http://www.golfdo.co.jp
ゴルフドゥ!オンラインショップ  https://www.golfdo.com
当社サイトのリンクが完了しましたら、リンクしたホームページのURL、ご担当者様のお名前を明記の上、以下のアドレスまでご連絡をお願いいたします。当社サイトのリンクに関するお問い合わせ先:privacy@golfdo.com

その他注意事項
(1) 当社に関する誹謗中傷、当社の信用を毀損する内容を含むサイトへのリンク及び違法
   なコンテンツ(違法な可能性を有するコンテンツを含む)の掲載、違法な活動(違法な
   可能性を有する活動を含む)に関与又は関与の可能性があるサイトへのリンクは固くお
   断りいたします。
(2) 条件は予告なしに変更することがございます。本利用条件を変更した場合は、変更後
   の利用条件従っていただきますようお願いいたします。

【お問合せ窓口】

個人情報に関するお問合せにつきましては、以下の個人情報問合せ係までご連絡をお願いいたします。

〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
株式会社 ゴルフ・ドゥ 経営管理本部 個人情報 問合せ係
メールアドレス:privacy@golfdo.com
TEL:048‐851‐3001 (受付時間 10:00〜18:00)
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークは翌営業日以降の対応とさせていただきます。
保有個人データ(開示対象個人情報)の請求手続きのご案内

 当社で保有している保有個人データ(開示対象個人情報)に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下のとおり対応させていただきます。

1. 「開示等の請求」の受付先

「開示等の請求」は、当社所定の請求書、必要書類及び手数料を同封の上、当社までご郵送をお願いいたします。
(直接来社されての請求、メールでの請求等はお受けできません)

〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
株式会社 ゴルフ・ドゥ 経営管理本部 個人情報 問合せ係

2. 「開示等の請求」の際にご提出いただく書類
 ご希望されるご請求に該当する当社所定の請求書のPDFファイルをダウンロードし印刷の後、請求書の必要事項を全てご記入の上、当社までご郵送ください。なお、ご本人確認のため当社にご登録いただいている個人情報から、2つ程度の情報(例:電話番号、生年月日)を当社よりお問合せさせていただきます。
当社所定の請求書
  1. ①利用目的の通知の場合
    「保有個人データ利用目的通知請求書」[PDF]
  2. ②開示の場合
    「保有個人データ開示請求書」[PDF]
  3. ③内容の訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合
    「保有個人データ訂正等及び利用停止等請求書」[PDF]
3. 代理人様による「開示等の請求」
 「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、2.「開示等の請求」の際にご提出いただく書類に加えて、以下の(1)代理人であることを証明する書類①~⑥のいずれか該当する写し及び(2)代理人様ご自身を証明する書類⑦~⑪のいずれかの写しの2点をご同送ください。

(1)代理人であることを証明する書類
<開示等の求めをすることにつきご本人様が委任した代理人様の場合>
  1. ①ご本人様の委任状(原本)
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>
  1. ②戸籍謄本
  2. ③住民票(続柄の記載されたもの)
  3. ④その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>
  1. ⑤後見登記等に関する登記事項証明書
  2. ⑥その他法定代理権の確認ができる公的書類

(2)代理人様ご自身を証明する書類の写し
  1. ⑦運転免許証
  2. ⑧パスポート
  3. ⑨健康保険の被保険者証
  4. ⑩住民票
  5. ⑪住民基本台帳カード
※本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り処理等で隠してください。
4. 「開示等の請求」の手数料及びお支払い方法

 利用目的の通知及び開示のご請求の場合に限り、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書に同封してご郵送ください。
「開示等の請求」の手数料:800 円

5. 「開示等の請求」に対する回答方法

 原則として、ご請求受付日の翌日から14 日以内に、請求書に記載されているご本人様のご住所宛に書面(封書)にて回答いたします。

※「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、「開示等の請求」の対応に必要な範囲でお取
扱いいたします。

※以下①~③に該当し「開示等の請求」にお応えできない場合及び、その他合理的理由(保管期間が満了しており既に破棄した場合等)によりお応えできない場合は、その旨と理由をご通知いたします。なお、「開示等の請求」の手数料は返金いたしませんのでご了承ください。
  1. ①ご本人様又は代理人様のご本人確認ができない場合
  2. ②所定の請求書及び必要書類に不備があった場合
  3. ③「開示等の請求」の対象が「保有個人データ(※)」に該当しない場合

  4. 保有個人データ(開示対象個人情報)とは、ご本人様から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求等の全てに応じることができる権限を有するものをいいます。ただし、以下④~⑦のいずれかに該当する場合は、保有個人データ(開示対象個人情報)には該当いたしません。
  1. ④ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は
     財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  2. ⑤ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長する、
     又は誘発するおそれのあるもの
  3. ⑥ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国
     もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国もしくは国際機関との交渉
     上不利益を被るおそれのあるもの
  4. ⑦ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他
     の公共の安全及び秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの



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