よくある質問
ポイントについて
買物ポイントとは
- 獲得した買物ポイントは、1ポイント=1円で当オンラインショップ上でのお買い物の際、商品代金や送料、代引き手数料にご利用できます。尚、返品時の手数料にはご利用できません。
買物ポイントの取得方法について
- 買取誓約時に代金のお支払方法を「買い物ポイント」を選択された場合、取得できます。 その際は、現金での受け取り代金から10%アップした価格の付与となります。
1回の買物で使える買物ポイントについて
- ご注文時にお手持ちのポイントの中で、ご希望のポイントをお使い下さい。1ポイントからお使い頂けます。
返品時の買物ポイントについて
- 返品のご確認が取れ次第、購入時ご利用頂いた買物ポイントを返還させて頂きます。尚、返品の確認や買物ポイントを戻す作業に日数がかかり、返品直後にご注文になる際に買物ポイントが戻っていない場合がございます。予めご了承ください。
買物ポイントの履歴について
- ポイント獲得やご利用の状況は、お客様の「マイページ」から確認することができます。
IDとパスワードを入力後、マイページにログインしてお客様のポイントを確認してください。
買物ポイントの有効期限について
- 買物ポイントの有効期限は、買物ポイントを最後に獲得した日から3年間です。
買物ポイントの失効について
- 買い物ポイントは、3年間の有効期限を過ぎた際に失効します。
また、ポイント有効期限内に利用者が退会した場合、未使用の各ポイントは退会と同時に失効するものとします。
退会後に再度会員登録をした場合であっても、失効したポイントは戻りませんのでご注意ください。
リアル店舗で付与されたポイントについて
- 大変申し訳ありませんが、そちらは実店舗における独自サービスのため、当オンラインショップではご利用できません。
ポイントの移行や入れ替えについて
- 重複して会員登録された際などの、ポイント移行や入れ替えなどは行うことが出来ません。
会員登録はお一人様一度となっており、お一人様で複数の会員登録を行う行為はお断り申し上げております。