規約｜ゴルフ・ドゥ
ご利用案内
ゴルフ・ドゥ！オンラインショップ利用規約
最終更新日：2023年9月1日
1.利用規約について
    本規約は、株式会社ゴルフ･ドゥ（以下「当社」といいます）が運営するWebサイト「ゴルフ・ドゥ！オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます）における全てのサービスに関して適用されるものとします。本サイトにおけるサービスを利用することによって、本規約の内容および当社が別途定める利用案内を承諾いただいたものとみなしますので、内容をよく御確認下さい。利用案内は本規約の一部を構成するものとします。また、本サイトにおける売買、買取等の一定のサービスは、本規約の全てに同意していただいた会員にのみ提供しております（以下、「会員」は「利用者」に含まれるものとします）。本利用規約の内容は必要に応じて予告なく改定することがあります。改定内容につきましては、本サイト上に掲載されます最新の本利用規約を、随時御確認下さい。

2.利用の準備
    会員は、本サービスの利用にあたり、自己の費用と責任において、必要な通信会社との契約・通信機器・ソフトウェアなど、会員側において必要な設備全てを用意するものとします。

3.本サイトにおける商品の購入
  1. 利用者は本サービスを利用して商品またはサービス(以下、「商品等」といいます)を購入することができます。
  2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品またはサービスの購入を申込むものとします。
  3. 商品等の売主は、当社直営店および当社フランチャイズ事業の加盟店（以下、「当社ら」といいます。）とします。商品毎により売主となる在庫店舗が異なるため、商品等の購入を希望する場合、利用者は、売主情報を注文前の最終確認画面にて確認のうえ申し込むものとします（在庫店舗が当社フランチャイズ事業の加盟店である場合、売主は当社とは異なる法主体である当該加盟店の営業者となります。）。
  4. 前項の申込に対して、当社より申込確認の電子メールを利用者宛に発信した時点から3営業日（店舗休日を除く）以内に売主より在庫不確保や納期変更のご連絡等を差し上げない場合、あるいは商品発送のご連絡等を差し上げた時点で、当該利用者と売主の間に本契約が成立したものとします。なお、利用者の登録したメールアドレスが無効である場合においても、上記の売買契約は成立するものとします。ただし、利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
  5. 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社らは売買契約を取し消しもしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
  6. 本サービスによる商品等の注文および配送は、日本国内に限ります。

  7. ゴルフクラブは、店頭等でも販売しています。そのため、本サービスによる注文確定後、店舗にて在庫確認を行いますが、該当商品が無い場合もあります（直前に店頭を含めた他チャネルで販売される場合や予約販売等）。その際は、電子メールにて連絡のうえ、注文を取り消すこととします。
  8. 決済方法をデビットカードでご選択の際は、利用者が契約する当該信販会社または当該金融機関の定める請求方法に従い、注文確定後に商品購入代金、送料、取扱い手数料及び消費税の合計金額を利用者口座から即時引き落しとなります。
    尚、注文確定後に該当商品を用意できない際(直前に店頭販売される場合や予約販売、店舗の都合よるもの等の理由により注文キャンセルとなった際)、既に引き落としが完了した商品代金の合計金額の返金については当社が行わず、利用者が契約した当該信販会社若しくは当該金融機関からのご返金となります。
    また、この際の返金方法及び返金時期に関しては、ご契約の当該信販会社または当該金融期間が定める内容に従うものとします。尚、これら請求方法や返金方法、返金時期に関して利用者と当該信販会社、または当該金融機関との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社らには一切責任はないものとします。
  9. 利用者がクーポンを利用して商品を購入する際は別途定めるクーポン利用規約に準じるものとします。

4.本サイトにおける販売価格および表示内容
  1. 本サイトの表示価格は全て消費税を含んだ総額表示となっております。また、表示価格より、値引き等は一切行っておりません。値引き等に関する問合せや交渉等は対応致しかねますので予めご了承ください。
  2. 本サイトの表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。申込みがなされた時点の表示価格が売買契約における売買価格であり、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんので予めご了承ください。
  3. 掲載商品の表示内容および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、通販サービス上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤」により当該商品販売を無効とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。その場合には、当社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく又は再度新規でご注文いただくなどの対応をさせていただきます｡
  4. 本サイトの表示価格は全てNET販売手数料を含むオンラインショップでの販売価格のため、店頭販売価格とは異なる場合があります。

5.本サイトにおけるグリップ交換サービス
  1. 本サイト掲載中のゴルフクラブご購入時に限り、当サイトが提供するグリップの中から選択していただいたグリップに交換した上で商品をお届けする有償サービスです。
    1. (1)グリップ交換可能なゴルフクラブは、本サイトで販売中、且つ当社が任意に設定したゴルフクラブに限定されるものとします。
    2. (2)選択できるグリップの種類や装着法は本サイトにおいて当社が定めたものとし、グリップ代の他に別途、交換工賃 が1本ずつ発生します。
    3. (3)グリップ交換の申込みは、グリップ交換対象のゴルフクラブの購入と同時にグリップ交換に関する交換工賃の決済が行われる場合にのみ、可能とします。後からの申込みは一切できません。
    4. (4)グリップ交換作業の時間確保のため通常より、購入商品発送までの時間をいただくものとします。
    5. (5)何らかの事情により、グリップが欠品している場合は、購入商品発送までの時間をいただくものとします。
    6. (6)会員都合 による返品や注文キャンセルの場合、グリップ代と交換工賃の返金、およびグリップの返品は致しません。また、この場合、グリップ交換が完了したゴルフクラブは、そのままグリップを装着した状態で他のお客様へ販売させていただくものとします。
    7. (7)グリップに誤納品、破損、汚損又は不良があった場合、会員は商品の到着日より7日以内 に所定のフォームよりお申込みいただくことにより返品可能とします。ただし、手元に届いたときと同じ状態、且つ使用していない場合であることを返品の条件とします。
    8. (8)会員から商品交換・返品の求めがあった場合、当社またはフランチャイズ事業の加盟店においても、瑕疵の有無・程度を確認し、その結果を通知した上で、会員に商品の返品を実施致します。返品された商品を受領後、速やかに交換商品を発送します。また売主が当社フランチャイズ事業の加盟店である場合に、利用者と当該加盟店の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
    9. (9)本サイトが交換商品を提供できない場合、第9条または第10条で定める返品・返金の対応を取らせていただきます。

    6.本サイトにおける決済方法
    1. 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料、取扱手数料および消費税の合計となります。
    2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い配送、買物ポイント、楽天ペイ、Amazon Pay、コンビニ決済、ドコモキャリア決済、SBキャリア決済での支払いによるものとします。
    3. クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社らには一切責任はないものとします。
    4. ショッピングクレジットでのお支払いの場合は、利用者が信販会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該信販会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社らには一切責任はないものとします。
    5. 代金引換払い配送でのお支払いの場合は、利用者が当社ら指定の配送業者が提供するサービスを利用するものとします。

    7.決済業務の外部委託
    1. 当社は本サイトの商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託します。
    2. 決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報を委託事業者（SBペイメント株式会社）に提供します。
      1. 取引ＩＤ
      2. 氏名
      3. 電話番号
      4. メールアドレス
      5. クレジットカード番号
      6. クレジットカード有効期限
    3. 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示する場合があります。
      1. 氏名
      2. 住所
      3. 電話番号
      4. メールアドレス
      5. 配送先情報
      6. 注文商品の詳細内容
    4. 本サイトでお会計する際にご入力いただくクレジットカード情報は、決済業務委託先であるSBペイメント株式会社にて決済を行う場合に使用され、SBペイメント株式会社にて保有致します。当社ではクレジットカード情報を一切保管致しておりません。

    8.ポイントについて
    1. 当社は、利用者の買取サービス利用確認後に、当社規定のポイントを利用者に付与し、利用者ごとにポイントが加算されていくものとします。
    2. 当社規定のポイントとは、当社が買取ごとに加算する買物ポイント、2012年9月30日以前に当社で発行した景品ポイントがあり、当社規定のポイント率で計算されたものとします。これらの場合、1ポイントに満たないものは切り捨てとします。
    3. 買物ポイントは商品購入の割引として利用でき、当社が規定する換算率で換算するものとします。また、ポイントを換金することはできないものとします。買物ポイント付与については別途定める中古買取り規約第8条に準じるものとし、1ポイント＝1円として扱います。
    4. 当社は利用者に事前の通知を行わず、買取および商品購入ごとの各ポイント、各ポイント率、付与方法等を変更できるものとします。
    5. 各ポイントおよび各ポイントによって得られる特典等は、当社から各ポイントを付与された利用者本人以外への譲渡または相続はできないものとします。
    6. 当社の認めた返品が発生した場合、購入時に使用された買物ポイントは現金と同様に返還させていただきます。なお、返還される買物ポイントの換金は一切お受けいたしません。
    7. 買物ポイントの利用有効期間は、各買物ポイントを取得した年月日の1年後までとします。(2010年4月1日にポイントを取得した場合、2011年3月31日に失効します。)ポイントの失効につきましては、当社は一切責任を負いません。
    8. 各ポイント有効期間内に利用者が退会した場合、未使用の各ポイントは退会と同時に失効するものとします。退会後に再度会員登録をした場合であっても、失効した各ポイントは戻らないものとします。
    9. 当該各ポイントは本サイトにおいてのみ利用できるものとし、リアル店舗での各ポイント利用は一切できません。またリアル店舗におけるポイント制度で加算された独自のポイントを、当サイトにおいて利用することも一切できません。
    10. 本サービスの全部または一部の中断、停止等の措置が行われた場合、各ポイントが失効する場合があることを利用者は予め承諾するものとし、異議を述べないものとします。

    9.本サイトにおける商品の返品等
    1. 利用者の都合による返品交換の場合、商品の返品は、商品到着日から7日以内に所定のフォームよりお申込みいただくことにより返品可能とします。ただし手元に届いたときと同じ状態かつ、使用していない商品のみとし、別館取扱い商品は利用者の都合による返品交換は対象外とします。クラブセット、アイアンセットなどのセット販売品の一部返品、訳あり表示品の返品についても対象外となります。また、この場合、返品手数料として税込商品代金の 10 ％ 相当額を頂くものとし、往復送料および銀行振込手数料（税込770円）は、利用者負担とします。

    2. 配送中の破損、商品間違い、商品に瑕疵がある場合は、代金を返還致します。商品の瑕疵担保については、売主が当社（直営店）である場合は当社負担となり、売主が当社フランチャイズ事業の加盟店である場合は、当該加盟店の負担となります。瑕疵の有無、程度の判断も当社もしくは当該加盟店が行なうものとなりますが、売主が当社フランチャイズ事業の加盟店である場合に、利用者と当該加盟店の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
    3. クラブを販売する際は、フェイス面に試打確認用シール（ショットセンサーなど）または、メーカー添付のシール若しくは保護ビニールが添付されている場合があります。このシールへ打球痕が確認できた場合や、シール或いは保護ビニールが剥がされていた場合は返品不可能とします。なお、販売時に付属していた付属品を紛失された場合や破損された場合は、ゴルフクラブ、ゴルフ用品及び別館取扱い商品共に返品不可能とします。

    4. 利用者がクーポンを使用して購入した商品に関してはクーポン利用規約に準じ、クーポン割引額は除外した金額を返金対象額とし、その際クーポンの再発行も行いません。

    10.返金金額のお支払方法
    1. いかなる理由の場合でもお支払い方法は銀行口座振込のみとさせて頂きます。商品が店舗に返送され、返品受付通知後7営業日以内に、お客様が「返品申込フォーム」においてご指定された銀行口座にお振込させて頂きます。郵便振替は行っておりませんのでご了承下さい。
      ※ 振込先の銀行口座は、利用者ご本人の口座（その口座名義が、ご登録頂いております利用 者の氏名と一致している銀行口座）に限定させていただきます。
      ※クレジットカードを選択した場合、いかなる場合でも決済の取り消しは行わず、決済を行ったうえで、銀行口座へ振込みするものとします。クレジットカードの締日の関係上、返金が引き落としより先に行われる場合があります。
      ※楽天ポイントをはじめとする外部ポイントを利用した場合もポイントの返還ではなく銀行口座振込による返金となります。
    2. クレジットカードで分割決済を選択した場合、返金後も引き落としは継続するものとします。
    3. デビットカードでお支払いの場合で該当商品を用意できない際(直前に店頭販売される場合や予約販売、店舗の都合よるもの等の理由により注文キャンセルとなった際)、商品代金の合計金額の返金は当社が行わず、利用者が別途契約した当該信販会社若しくは当該金融機関からのご返金となります。
      尚、この際の返金方法及び返金時期に関しては、利用者が別途契約した当該信販会社または当該金融機関との契約する条件に従うものとします。
    11.会員登録について
    1. 会員は、本利用規約に同意頂いたうえ、当社が定める方法により当社によって運営される本サービス上で必要事項をご登録いただくものとします。
    2. 氏名、生年月日、住所、電話番号、ファクシミリ番号、携帯電話番号、メールアドレスその他の登録事項につき、会員は当社に対し、正確な情報を届け出るものとします。

    12.IDおよびパスワードの管理
    1. 会員は自己の責任においてIDおよびパスワ-ドを管理、保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。IDおよびパスワ-ドの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などにより生じた損害の責任は会員が負うものとし、当社らは一切の責任を負いません。
    2. 会員はIDおよびパスワ-ドが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、ただちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

    13.変更の届け出
    1. 会員は、その住所、電話番号、その他当社に届け出ている登録事項の内容に変更が生じた場合には、当社が定める方法により、速やかにこれを届け出るものとします。
    2. 変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、当社らは一切の責任を負わないものとします。

    14.退会
    1. 会員は退会を希望する場合、こちらから、その旨を当社に届け出るものとします。
    2. 退会を希望する会員は、退会日までに当社らに対する債務の全額をお支払い頂きます。また当社が退会者に対して料金などの払い戻しをすることはないものとし、お持ちのポイントは失効するものとします。ポイント残高の換金は一切お受けいたしません。

    15.会員資格の取り消し
    1. 会員が以下の事由に該当する場合、当社は事前に予告することなく直ちにその会員の会員資格を取り消すことが出来るものとします。
      1. 第17条の行為を行った場合
      2. 当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合
      3. 当社らに対する債務の履行遅延または不履行があった場合
      4. 過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合
      5. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
      6. その他、本規約に違反した場合
      7. その他、当社が会員として不適切と判断した場合
    2. 前項の規定により、会員資格が取り消された者は、当社らの指定する期日までに当社らに対する債務の全額を当社らに対して支払うものとします。

    16.個人情報の取り扱いについて
    1. 情報のご登録後は、当該ご登録情報を個人情報保護方針に従って使用する場合があります。個人情報保護方針をよくお読みいただき、ご登録下さい。

    2. 当社が当該ご登録情報利用する場合、これを以下の目的で利用させていただきます
      1. 商品販売・買取り・各種会員制・登録制サービスのための御登録及び登録時、サービス利用時の本人確認のため
      2. 商品の販売・買取りに関する取引履歴を分析することにより、極力お客様個人の嗜好に適した情報やサービスの提供・表示をするため
      3. サービスの利用状況を把握し、お客様の興味や店毎・地域毎の傾向を知ることにより、これを商品・景品の仕入や店作りに反映させ、サービスの改善、または新規サービスの開発・提供を行うため
      4. 古物営業法に基づく古物買取の際の本人確認のため
      5. 入荷の連絡・お問合せ等、何らかの理由でお客様に連絡をする必要が発生した際の電話や郵便・電子メール等での御連絡のため
      6. パスワード、会員カード等をお客様がお忘れになった場合に行う本人確認のため
      7. お客様の役に立つであろうと当社が判断した内容を電子メール・郵便等で御連絡するため
      8. ネット販売における商品発送、又はご本人の要望による商品・資料のお客様のご自宅等への発送サービスを実施するため
    3. 当社は、当該ご登録情報を以下のとおり、当社と当社フランチャイズ事業の加盟店との間で共同利用する場合があります。
      1. 共同して利用する個人データの項目
        お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、ファクシミリ番号、携帯電話番号、メール アドレスなど。
      2. 共同して利用する者の範囲
        当社及び当社フランチャイズ事業の加盟店
      3. 利用する者の利用目的
        上記 2 記載の利用目的と同一
      4. 個人データの管理について責任を有する者
        株式会社ゴルフ・ドゥ

      17.免責・責任制限
      1. 当社らは、本規約で別途当社らの免責につき規定されるところに加え、本サービスの提供に関連して利用者が被った一切の損害、損失または費用につき一切の責任を負わないものとします。かかる損害等には下記に定められるものが含まれますが、これらに限られません。ただし、当社らに故意または重過失がある場合はこの限りでないものとします。
        1. 通信回線、通信機器、端末機またはコンピュータ等(利用者、当社らまたは第三者のいずれの所有、支配または管理にかかるかを問いません)の障害、不通、瑕疵等に基づくもの
        2. 本サービスに関連して利用者、当社らまたは第三者が発信する情報の瑕疵、不到達、遅延、改変、漏洩、流出、消失、ハッキング等に基づくもの
        3. 通信途上において利用者の個人情報が漏洩した場合、その他当社らの故意または重過失なくして利用者の個人情報が漏洩した場合
        4. 当社のシステムの保守管理またはバージョンアップ等のために、当社らが本サービスの提供を一時停止した場合(事前通知の有無を問いません)
        5. 天災・火災・停電・騒乱等の不可抗力に基づくもの
      2. 当社は、本サイトにおいて売買される商品の品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
      3. 当社らは、利用者が商品購入の際指示した送付先または設置されている宅配ボックス等に商品を配送すること、利用者が登録した連絡先へ商品の受領方法を連絡する等することにより免責されるものとします。指示された送付先に商品の配達を行なったにも関わらず、宛先不明、長期不在、受取の拒否など引き渡しが完了できない状況の場合、当社らの判断によりご購入の取り消しを行う場合があります。これを理由に商品の提供ができなくても、当社は一切の責任を負わないものとします。このとき、商品代金が支払済みであった場合は、ご指定の口座へ返金することで免責されるものとします。
      4. 未成年者のお客様が商品を購入する場合は、保護者の同意の上でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。

      18.禁止事項
        会員は当サイトの利用にあたって、以下の行為をしてはならないものとします。
      1. 当サービスに関わる当社らまたは通信会社もしくは第三者の財産権、プライバシー、その他の権利を侵害・制限する行為、または侵害・制限するおそれのある行為。
      2. 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
      3. 事実に反する情報その他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を当社ら、他の会員、または第三者に対して提供する行為。
      4. 当社の承認なく当サイトを通じて、または当サイトに関連して営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為を行なうこと。
      5. 当サイトの運営を妨げる行為、誹謗する行為。
      6. 当社らの営業を妨げる行為、誹謗する行為。
      7. ID、およびパスワ-ドを不正に使用する行為。
      8. 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為。
      9. 本サービスにより利用しうる情報を改ざん・消去する行為、または事実に反する情報を送信・掲示する行為。
      10. その他、当社が不適切と判断した行為。

      19.損害賠償の請求
        利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法に本サービスを利用することにより当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求（弁護士費用を含む）を行う場合があるものとします。

      20.準拠法
        本規約及び本規約に基づく取引に関する準拠法は、日本法とします。

      21.管轄裁判所
      1. 当サイトに関連して利用者と当社または当社フランチャイズ事業の加盟店との間で紛争が生じた場合には、利用者・当社間または利用者・当該加盟店間で誠意をもって協議するものとします。
      2. 協議によっても紛争が解決せず、利用者と当社との間、または利用者と当社フランチャイズ事業の加盟店との間で、本規約または本規約に基づく取引に関する訴訟の必要が生じた場合は、当社または当該加盟店住所地または事務所・営業所所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

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