よくある質問／お問合せ

質問したい商品の「商品詳細を見る」を選択後、「この商品について質問」を選択。在庫店舗に問い合わせる事ができます。

マイページを選択後、「注文・返品履歴紹介」を選択。
ご注文商品欄にある「お問合せ」を選択。問い合わせフォームより発送元店舗に直接お問合せいただけます。

マイページの「注文・返品履歴紹介」より実際にご注文いただいた商品をご確認いただけます。

①お客様マイページ内の「株主優待設定」にアクセス。
②株主優待券に記載されている12桁のパスワードをご入力し、「株主優待コードを登録する」よりご登録。
③登録済みの優待コードは一覧の「優待モード」ボタンでON、OFFの切り替えを行ってください。
※スマートフォンなどをご利用の場合は横にスクロールしてください
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■株主優待について

領収証は、商品の配送時に発送元店舗より同梱してお届けしております。
ただし、同梱したもので不足がある場合には発送元店舗にご相談いただけます。
①マイページ
②「注文・返品履歴照会」のご注文商品欄にある「問合せする」を選択。
　※スマートフォンの場合には一覧を左右にスクロールしてください
③問合せフォームにご依頼内容を入力し送信

「パスワード再設定」をご利用ください。
詳しくはコチラ↓
■パスワード再設定
※「パスワード再設定」画面にてメールアドレスを入力して下さい。
　別途自動メールにてパスワード再設定用のURLをお送りします。
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

最終確認画面より、ご注文頂いた商品に関しましては、キャンセル出来ません。
必ず一度お受け取り頂いたのち返品にてご対応させて頂いておりますので了承下さい。
尚、「返品方法」につきましては、マイページの注文・返品履歴照会に「返品する」選択することでお申込みいただけます。
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■ご利用案内（返品について）

マイページの「入荷クラブお知らせ登録」をご利用ください。
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■入荷クラブお知らせ登録