商品に関するご質問
掲載されてる商品について質問したい
注文したものと違う商品が届いた
返品をお受け致します。
なお、返品には「お客様のご都合」によるもと「店舗の過失によるもの」により、ご返金額が異なりますのでご注意下さい。
詳しくは「返品について」でご確認ください。
https://www.golfdo.com/faq/faq_return/
ヘッドカバーは全てのクラブに付属していますか?
商品情報欄に「ヘッドカバー有り」と記載されている場合のみヘッドカバーが付属しています。
スペック(重さなど)が商品毎に異なりますが何故ですか?
カタログなどの公表値は平均数値となっており、当オンラインサイトで販売している商品の数値は、店舗で実際に測定した実測値となるためです。
購入時と到着後のスペック(重さなど)が商品情報と違っている
当オンラインサイトで販売している商品の数値は、店舗で実際に測定した実測値となります。
ただし、計測器の違いなどにより、若干スペックが異なる場合がございます。
明らかに大きな違いがある場合は、お手数ですが、マイページ「注文・返品履歴紹介」内各注文クラブの「お問合せ」からご連絡ください。
ランクの「新」と「S」の違いは?
「新」と表示されているものは、メーカーまたは正規の問屋から入荷した新品商品となり、国内品には保証書をお付けしております。※USクラブにはお付けしておりません。
「S」は未使用品ですが、一般のお客様からの買取りとなりますので、保証書をお付けしていない中古品となります。
クラブの傷や状態、付属品などについて確認したい
クラブに関するご質問は、商品詳細画面の『このクラブについて質問する』から、直接在庫店舗へ確認可能です。是非ご利用下さい。
クラブのランク種類について知りたい
傷の状態により段階評価されており、その情報に基づき価格が決定されています。
中古品の状態は「S」が最も良く、A,B,C,Dの順に程度が悪化していきます。
「新」は、新品を表してします。
商品詳細ページの「ランクについて」から詳しい説明がございますのでご活用下さい。
商品を実際に見たり、試打は出来ますか?
大変申し訳ありません。
当サイトでは、商品のお取り寄せや試打に関しては、お受けしていません。
掲載されているクラブ以外の用品を店頭で購入することは出来ますか?
大変申し訳ありません。
クラブ以外の用品については、オンラインショップ専用の在庫となっており、店頭ではお取扱いをしていない場合がございます。
価格は店頭でも同じですか?
当オンラインショップでの表示価格はNET販売価格となっています。
そのため、店頭価格とは異なる場合があります。
アイアンセットのスペックは何番が基準ですか?
アイアンセットは5番を基準にスペックを計測しており、それ以下から始まるセットの場合、その中で最も長い番手を基準にしています。
掲載されているクラブ以外の用品を取り寄せは出来ますか?
大変申し訳ありません。
クラブ以外の用品については、オンラインショップ専用の在庫となっており、取り寄せは行っておりません。
訳ありクラブ・訳あり用品とは何ですか?
凹み、軽度の錆、箱潰れ、年式が古いなど、使用に支障はないものの、見た目や年式などが理由で通常の商品としては扱えない商品の事です。
通常の商品よりもお得な価格で提供しております。
プレミアクラブとは何ですか?
数量限定生産の商品、人気が出て入手困難な商品など、希少価値が高い商品の事です。